politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique (conjointement avec nos Conditions Générales d’Utilisation disponibles sur la page Conditions Générales de Joozoori) s’applique lorsque vous utilisez notre site internet www.joozoori.com (le « Site ») ou lorsque vous visitez un site utilisant notre technologie publicitaire.

Cette politique explique sur quelle base les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nos soins. Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traitons.

Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) 2016/679, le responsable du traitement des données est www.joozoori.com.

Liens vers des sites tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites internet tiers, des extensions ou des applications. En cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions, des tiers peuvent collecter ou partager des données vous concernant.
Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces sites tiers et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité. Lorsque vous quittez notre Site, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles désignent toute information permettant d’identifier une personne physique. Les données anonymisées ne sont pas considérées comme des données personnelles.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles, notamment :

1. Données que vous nous fournissez

Vous pouvez nous fournir des informations en remplissant des formulaires sur le Site ou en communiquant avec nous par email, téléphone ou autre.
Cela inclut notamment : nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, âge, date de naissance, sexe, photo, identifiant, mot de passe, ainsi que les informations relatives au destinataire du livre (nom, date de naissance, âge, sexe, adresse).

2. Données collectées automatiquement

Lors de chaque visite sur le Site, nous pouvons collecter automatiquement :

Données techniques : adresse IP, navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation, plateforme
Données de navigation : pages consultées, produits vus ou achetés, temps de réponse, erreurs, interactions (défilement, clics)

3. Données issues de la publicité

Nous pouvons diffuser des publicités sur des plateformes tierces (ex. YouTube). Lors de votre interaction avec ces publicités, des technologies telles que les cookies peuvent être utilisées à des fins d’analyse et d’attribution publicitaire.

4. Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, prestataires techniques, services de paiement, services de livraison, réseaux publicitaires ou fournisseurs d’analyses.

5. Données de localisation

Nous pouvons collecter des informations de localisation basées sur votre adresse IP.

6. Données marketing et de communication

Préférences en matière de réception de communications marketing.

7. Données financières

Nous ne collectons pas vos informations de paiement. Celles-ci sont traitées directement par des prestataires de paiement tiers sécurisés.

Si vous ne fournissez pas vos données

Si certaines données sont nécessaires pour exécuter un contrat ou répondre à une obligation légale et que vous ne les fournissez pas, nous pourrions être dans l’impossibilité de traiter votre commande. Dans ce cas, nous vous en informerons.

Comment nous collectons vos données

Interactions directes : formulaires, création de compte, chat en ligne, commandes, newsletters, concours, réseaux sociaux, retours clients
Technologies automatisées : cookies, journaux serveurs, outils d’analyse
Sources tierces : Google Analytics, réseaux publicitaires, prestataires techniques, sources publiques

Utilisation de vos données personnelles

Nous utilisons vos données notamment pour :

Fournir nos livres et services
Gérer votre compte et vos commandes
Vous contacter concernant vos commandes
Améliorer le Site et l’expérience utilisateur
Gérer les promotions et concours
Analyser l’efficacité de nos publicités
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)

Marketing et désinscription

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans nos emails ou via votre compte client.
Les notifications push peuvent être désactivées depuis les paramètres de votre navigateur.

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

Où sont stockées vos données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés aux Émirats Arabes Unis.
Certaines données peuvent être transférées hors des Émirats Arabes Unis lorsque cela est nécessaire et légalement autorisé.

Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités prévues ou conformément aux obligations légales (généralement 7 ans).
Certaines données peuvent être anonymisées à des fins statistiques.

Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits légaux (RGPD)

Vous disposez notamment des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification
Suppression
Opposition au traitement
Limitation du traitement
Portabilité des données
Retrait du consentement

Toute demande peut être adressée à : hello@joozoori.com

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
Vous pouvez refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Les cookies non essentiels expirent au maximum après 12 mois.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, communiquée par email.

Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos droits :
📧 hello@joozoori.com